利用規約

アカウントを作成、アクセス、またはWaDeskプラットフォーム（「サービス」）を使用することにより、お客様は本利用規約（「本規約」）に拘束されることに同意するものとします。法人を代表して承諾する場合は、当該法人を拘束する権限を有することを表明するものとします。

本規約に同意しない場合、サービスを使用しないでください。

本サービスをご利用いただくには、有効なビジネスメールアドレスおよび該当する場合は認証済みのWhatsApp番号を含む、正確で完全な情報を提供してアカウントに登録する必要があります。

• お客様は、ご自身の口座認証情報の保護、およびお客様のアカウントで行われたすべてのアクティビティについて責任を負うものとします。
• 不正アクセスがあった場合は、直ちにsecurity@watsmagic.reimei-auto.comまでお知らせください。
• アカウントを作成するには18歳以上である必要があります。

有料プランは毎月または毎年の定期で前払い請求されます。従量制メッセージクレジットは、送信時にウォレットから差し引かれます。

請求サイクル

サブスクリプション料金は、更新日前にキャンセルされない限り、各請求期間の終了時に自動更新されます。アカウント設定からいつでもキャンセルできます。

税金

すべての料金には該当する税金（GST、VAT、売上税）は含まれません。税金は請求先住所に基づいてチェックアウト時に加算されます。

お客様は、データ保護法（GDPR、CCPA、DPDP Act 2023）を始めとするすべての適用法規、スパム防止法、およびMetaのWhatsApp Business Policyを遵守して本サービスを利用することに同意するものとします。

WaDesk はマルチテナントSaaSであり、お客様はプランティアに基づき本サービスを使用するための非独占的、譲渡不能、取り消可能なライセンスを受け取ります。

WaDeskを、スパム、フィッシング、マルウェア、違法なコンテンツ、または適切なオプトイン同意のないメッセージの送信に使用してはなりません。詳しい制限事項については、当社の 利用規約（許可される用途）.

違反行為は、返金なしでのアカウント即時停止につながる場合があります。

本サービスへアップロードした顧客データに関するすべての権利は、お客様に帰属します。当社は、当社の プライバシー ポリシー および標準データ処理契約書（ご要望に応じて利用可能）。

• データレジデンシー: EU、米国、インド — Scaleプランでワークスペースごとに選択。
• 暗号化: 転送中（TLS 1.3）と保存時（AES-256）。
• バックアップ: 暗号化、30日間保持。

すべてのWaDeskのソフトウェア、デザイン、商標、およびドキュメントは、WaDesk, Inc.の所有物です。コピー、修正、リバースエンジニアリング、または二次的著作物の作成はできません。

提供いただいたフィードバックは、義務なく当社が使用できます。あなたはコンテンツ、テンプレート、フロー、顧客データの所有権を保持します。

各当事者は、相手方の秘密情報を機密として保持し、本サービス目的でのみ使用することに合意します。この義務は契約終了後3年間存続するものとします。

本サービスは「現状有姿」で提供され、いかなる種類の保証もいたしません。サービスの無停止稼働や、お客様の特定の要件を満たすことを保証するものではありません。

Scaleプランの顧客は、SLA文書に基づくクレジット付きの99.95%稼働率SLAを受け取ります。他のプランには稼働率保証はありません。

法律で認められる最大限の範囲において、WaDeskのこれらの利用規約に基づく累積責任は、請求前の12か月間にお客様が弊社にお支払いいただいた料金を上限とします。

間接的、偶発的、結果的、特別、または懲罰的な損害（逸失利益やデータ損失を含む）について、当社は一切の責任を負いません。

お客様は、本規約への違反、本サービスのご利用、またはお客様のデータから生じるいかなる請求、損害、費用からもWaDeskを免責し、補償することに同意するものとします。

アカウント設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルは現在の請求期間の終了時に有効になります。

本規約に違反した場合、利用規約に違反した場合、または料金の支払いを怠った場合、アカウントを直ちに一時停止または終了する場合があります。

解約後、30日間はデータをエクスポートできます。30日後、お客様のデータはシステムおよびバックアップから永久に削除されます（90日以内）。

本規約は、インド（INR建てのお客様）の場合はインド法、その他のすべてのお客様の場合は米国デラウェア州法に準拠します。紛争は、それぞれベンガルールまたはサンフランシスコでの拘束力のある仲裁によって解決されるものとします。

本規約は随時改定される場合があります。重要な変更については、発効日の少なくとも30日前にメールでお知らせします。サービスを引き続きご利用いただくことで、ご同意いただいたものとみなします。

本規約についての質問？ メール: legal@watsmagic.reimei-auto.com.

WaDesk, Inc. · 42 Cubbon Park Road, Bengaluru 560001, India · CIN U72900KA2024PTC123456